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Central de Suporte...

Durante seus 9 anos de atividades a New Ink
pesquisa e coleta informações da indústria de
recondicionamento de cartuchos.
Resolvemos então disponibilizá-las aqui.

 

Desativando o Nível de Tinta em Impressoras Canon


Tutorial para impressoras Canon iP4200, 4300, 5200, 5300, 6600, 6700, MP500, 600, 800 etc...

Para multifuncionais usadas sem computador as mensagens aparecerão na tela LCD da impressora.

Nota: Freqüentemente a mensagem não aparece imediatamente depois que os cartuchos sejam reenchidos. Isso é normal, apenas significa que a impressora ainda não percebeu o cartucho como vazio. Com seu uso contínuo a mensagem logo surgirá.
 O monitoramento do nível de tinta estimado nos cartuchos não é feito pela impressora, toda a informação vem do chip dos cartuchos.

Agora mãos à obra:

Passo 1) Quando o software da impressora decide que um dos cartuchos está vazio, o usuário deve receber a seguinte mensagem (ou similar):

yellow1jpg.JPG  
"O nível remanescente da seguinte tinta não pode ser detectado corretamente. Yellow [8]
Reponha o cartucho. Se quiser continuar usando este cartucho, clique OK." 

Clique OK para continuar...

Passo 2) Então surgirá esta mensagem:

yellow2jpg.JPG
"Um cartucho que já esteve vazio está instalado. Imprimir nesta situação pode causar danos a impressora. Se quiser continuar imprimindo, clique Yes. Esta operação irá iniciar a função de detecção do nível de tinta remanescente." 

Clique Yes para continuar...

Passo 3) Nova mensagem:

yellow3jpg.JPG
"A Canon não é responsável por qualquer mal funcionamento ou dano causado por cartuchos recarregados nesta impressora. Os cartuchos recarregados são memorizados.
Deseja continuar a impressão? " 

Clique Yes para continuar...

Passo 4) Finalmente aparecerá está mensagem:

yellow4jpg.JPG
"Pressione e segure o botão RESUME pelo menos por 5 segundos, e então solte-o. Esta operação irá iniciar a função de detecção do nível de tinta remanescente. Yellow [8]" 

Pressione o Botão "Resume" na impressora por 5 segundos.
A mensagem deve então desaparecer, a luz que indica erro na impressora vai parar de piscar e a impressora voltará a funcionar.
Se sua impressora não tiver um botão "Resume", tente usar o botão "Stop/Reset"  ou o botão que você normalmente usa para erros comuns, como "impressora sem papel" e similares. 

O procedimento descrito acima tem que ser repetido com cada cartucho que se esvazia (no software).

Uma vez desativado o monitoramento, O usuário terá de checar os níveis de tinta manualmente, removendo cada cartucho e o inspecionando visualmente. Deixe bem claro para o cliente que não se deve esperar o cartucho parar de imprimir para só então recarregar.
 

 Por Faustino Júnior.


Faustino Júnior é atualmente gerente de vendas da New Ink Tecnologia. Trafega pela área de tecnologia há 8 anos, mas já passou pelo mercado financeiro e deu aulas de inglês.